בחיי היום יום אנחנו מנהלים משא ומתן כל הזמן, כמעט על כל דבר, מבלי שנשים לב לכך.                                                                                                     לכן, כשאנחנו באים לנהל משא ומתן על הדברים שחשובים לנו, אנחנו לא עוצרים וחושבים או מתכננים, אלא פשוט "יורים" את הרצונות/בקשות שלנו על הצד השני. למרות שאנחנו מנהלים משאים ומתנים פעמים רבות במהלך החיים שלנו, כדאי להבין שבנושאים מהותיים, משא ומתן אינו תהליך אינסטנקטיבי! זהו תהליך שמצריך הערכות וחשיבה מוקדמת.                                                                                                                                                                               זו הסיבה לכך , שהשלב הראשון והחשוב במשא ומתן,  הוא שלב ההכנה- כי כמו בכל דבר חשוב בחיים, גם כאן חשוב מאד להגיע מוכנים:  לדעת מה אנחנו רוצים מהצד השני ומה אנחנו מוכנים לתת בתמורה לכך, מכיוון שמשא ומתן הוא תהליך של "תן וקח" ואי אפשר רק לבקש בלי להציע תמורה! בהקשר זה, רצוי גם לקבוע קווים אדומים. על מה אנחנו מוכנים להתפשר ועל מה לא. שנית, חשוב לדעת עם מי אנחנו עתידים לנהל משא ומתן- מי הפרסונה, מה תפקידה, האם יש ניסיון קודם איתה? הפתגם הידוע "ידע הוא כוח" נכון גם כאן- ככל שנגיע מוכנים, לתהליך, נוכל לנהל משא ומתן בצורה טובה יותר לטובת השגת היעדים שלנו!